Code erreur 4C lave-linge Samsung : signification et solution

Que signifie le code 4C ?

Au début du cycle, le lave-linge se remplit pendant un temps donné. S'il n'a pas reçu assez d'eau dans ce délai, il affiche 4C, ou 4E et E1 sur les modèles plus anciens, puis s'arrête. Samsung indique que les touches restent bloquées environ trois minutes après l'apparition du code, le temps que la machine se mette en sécurité.

Les causes possibles

Les causes sont presque toujours extérieures à la machine : robinet fermé ou à moitié ouvert, tuyau d'arrivée plié derrière l'appareil, filtre à mailles du raccord colmaté par le tartre, pression trop faible dans l'installation, ou tuyau gelé dans un local non chauffé. Plus rarement, l'électrovanne d'arrivée ne s'ouvre plus.

Les vérifications à faire vous-même

Ouvrez complètement le robinet et suivez le tuyau jusqu'au mur pour vérifier qu'il n'est ni plié ni écrasé. Ensuite, robinet fermé et machine débranchée, dévissez le tuyau à l'arrière de l'appareil, retirez le filtre à mailles avec une pince plate et rincez-le. Si vous avez deux tuyaux, vérifiez que l'eau froide est bien branchée sur l'eau froide.

Quand faire appel à un réparateur

Si l'eau arrive correctement au robinet et que le code persiste après le nettoyage du filtre, l'électrovanne ou le pressostat sont probablement en cause. Un réparateur pourra les tester et les remplacer.

Nettoyer le filtre à mailles, étape par étape

Ce petit filtre conique se cache à l'endroit où le tuyau d'arrivée se visse sur la machine. Fermez le robinet, débranchez la prise, puis dévissez le tuyau à l'arrière de l'appareil en prévoyant une serviette : un peu d'eau va s'écouler. À l'aide d'une pince à bec fin, tirez doucement le filtre vers vous, rincez-le sous le robinet en le brossant avec une vieille brosse à dents, puis remettez-le en place et revissez le tuyau à la main, sans forcer.

Pourquoi les touches ne répondent plus

Après l'apparition du code 4C, Samsung bloque les commandes pendant environ trois minutes. Ce délai permet à la machine de vidanger et de se mettre en sécurité. Inutile d'insister sur les boutons : attendez la fin de ce délai, corrigez la cause, puis relancez le programme.

Le cas des tuyaux gelés et du double raccordement

Dans un garage ou une cave non chauffés, le tuyau d'arrivée peut geler en hiver. Laissez la pièce se réchauffer ou versez de l'eau tiède sur le tuyau, jamais bouillante. Sur les modèles à deux arrivées, une inversion entre eau froide et eau chaude peut aussi provoquer un code de la même famille, le 4C2.

Quand la panne vient de la machine

Si le robinet débite normalement et que le filtre est propre, l'électrovanne d'arrivée ne s'ouvre probablement plus, ou le pressostat mesure mal le niveau d'eau. Ces pièces se remplacent en une intervention à domicile, pour un coût bien inférieur à celui d'un lave-linge neuf. Le Bonus Réparation de 50 € s'applique si l'appareil n'est plus garanti et que le réparateur est labellisé QualiRépar.